Son Güncelleme Tarihi: 10/06/2026
Bu Gizlilik Politikası, PER Teknoloji ve Danışmanlık A.Ş. tarafından sunulan CRC CRM mobil uygulaması ve ilişkili hizmetler için geçerlidir. Bu politika; CRC CRM uygulamasını kullanan kişilerin hangi kişisel verilerinin işlendiğini, bu verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini, ne kadar süreyle saklandığını ve kullanıcıların kişisel verilerine ilişkin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
CRC CRM uygulamasını kullanarak bu Gizlilik Politikası kapsamında açıklanan veri işleme faaliyetlerini okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz.
| Şirket / Geliştirici | PER Teknoloji ve Danışmanlık A.Ş. |
|---|---|
| Uygulama Adı | CRC CRM |
| Adres | Meclis Mah. Derviş Sk. Bina No:26-30 Kat:2 Ofis No:6 34785 Sancaktepe / İstanbul |
| Telefon | +90 (216) 455 24 46 |
| E-posta | info@perteknoloji.com |
CRC CRM uygulaması; kullanıcı hesabının oluşturulması, kimlik doğrulama, CRM hizmetlerinin sunulması, müşteri/firma kayıtlarının yönetilmesi, teknik destek sağlanması ve hizmet güvenliğinin korunması amacıyla aşağıdaki veri türlerini işleyebilir:
CRC CRM uygulaması, uygulamanın çalışması için gerekli olmadığı sürece kullanıcının rehberine, konumuna, kamera, mikrofon, galeri veya benzeri hassas cihaz izinlerine erişmez. Bu tür bir izin ileride gerekli olursa kullanıcıdan ayrıca izin alınır ve verinin hangi amaçla kullanılacağı açıkça belirtilir.
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Kullanıcıların kişisel verileri, açık rıza olmaksızın reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı şekilde paylaşım yapılabilir:
Veri paylaşımı, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak yapılır.
PER Teknoloji ve Danışmanlık A.Ş., kişisel verilerin yetkisiz erişime, kaybolmaya, kötüye kullanıma, değiştirmeye veya ifşaya karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Bu kapsamda erişim yetkilendirmesi, güvenli bağlantı yöntemleri, sunucu güvenliği, loglama, yedekleme ve yetkisiz erişimi önlemeye yönelik kontroller uygulanabilir.
Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır. Şirket makul güvenlik önlemlerini almakla birlikte, kullanıcıların hesap bilgilerini ve şifrelerini gizli tutmaları da önemlidir.
Kişisel veriler, uygulama hesabı aktif olduğu sürece veya hizmetin sunulması için gerekli olan süre boyunca saklanır. Hesabın kapatılması, sözleşmenin sona ermesi veya kullanıcının silme talebinde bulunması hâlinde kişisel veriler; yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere makul süre içinde silinir, anonim hâle getirilir veya erişime kapatılır.
Finansal kayıtlar, fatura bilgileri, işlem kayıtları ve yasal uyuşmazlıklara konu olabilecek kayıtlar ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.
Kullanıcılar, CRC CRM hesabının silinmesini veya kişisel verilerinin silinmesini talep edebilir. Bu talepler; uygulama içindeki destek/iletişim alanı üzerinden veya info@perteknoloji.com adresine e-posta gönderilerek iletilebilir.
Silme talebi alındığında kullanıcının kimliği doğrulandıktan sonra talep değerlendirilir ve yasal olarak saklanması gereken veriler hariç olmak üzere kişisel veriler silinir, anonim hâle getirilir veya işlenmesi durdurulur.
Kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahiptir:
Bu hakların kullanılması için info@perteknoloji.com adresinden bizimle iletişime geçilebilir.
CRC CRM uygulaması çocuklara yönelik değildir ve 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz. Uygulamanın yetkisiz şekilde bir çocuk tarafından kullanıldığının tespit edilmesi hâlinde ilgili verilerin silinmesi için bizimle iletişime geçilebilir.
CRC CRM uygulaması ve ilişkili web hizmetleri; uygulama performansını ölçmek, hata kayıtlarını analiz etmek, güvenliği sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla teknik kayıtlar, oturum bilgileri ve benzeri veriler işleyebilir.
Kullanılan üçüncü taraf analiz, hata takip veya bildirim servisleri varsa bu servisler yalnızca uygulamanın çalışması, hata takibi, güvenlik veya hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanılabilir.
PER Teknoloji ve Danışmanlık A.Ş., bu Gizlilik Politikası'nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncel politika, bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişikliklerde kullanıcılar uygulama içinden, web sitesi üzerinden veya uygun iletişim kanallarıyla bilgilendirilebilir.
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili soru, talep ve başvurularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
| Şirket | PER Teknoloji ve Danışmanlık A.Ş. |
|---|---|
| Adres | Meclis Mah. Derviş Sk. Bina No:26-30 Kat:2 Ofis No:6 34785 Sancaktepe / İstanbul |
| Telefon | +90 (216) 455 24 46 |
| E-posta | info@perteknoloji.com |